In deze rol ben je verantwoordelijk voor het klantgevoel. Je verwelkomt de klant bij binnenkomst met een grote glimlach. Omdat je klanten vaak terugkomen, ken je hun bij naam en help je met het afrekenen van hun afhaalorder. Op natuurlijke wijze help je de klant verder met materialen als schroeven, kit, spijkers etc. Je vindt het fijn om klanten hiermee te helpen en je hebt affiniteit met bouwproducten. Als er potentiële nieuwe klanten de winkel binnenkomen, zorg jij ervoor dat die verbonden worden met een accountmanager en op de juiste manier verder geholpen worden. Je signaleert vragen bij klanten en kan goed omgaan met bouwers en de cultuur in de bouwwereld. Tot slot zorg jij er ook voor dat de winkel up-to-date en verzorgt is. Als er nieuwe acties zijn, zorg jij ervoor dat deze duidelijk zijn voor alle klanten. 

Pontmeyer is dé leverancier van hout, plaat, bouwmaterialen en gereedschappen en is gevestigd in meerdere plekken in Nederland. Ze hebben meer dan 20.000 artikelen en deze artikelen zijn online te bestellen of verkrijgbaar in de winkel.