Als servicedesk medewerker zie jij echt de uitdaging in het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen van de klant. Dit kan via de telefoon of per mail. Je werkt procesmatig aan de hand van beschreven kaders en standaardbeschrijvingen. Als je er niet uitkomt zet je het probleem door naar een collega die hierin gespecialiseerd is. Je bent pro actief om problemen van tevoren al te signaleren en hiermee aan de slag te gaan. Hierdoor verbeter jij de werkinstructies en handleiding waardoor dit weer bijdraagt aan een betere dienstverlening. Je vult rapportage aan en kijkt deze na. Tevens ondersteun je bij drukte het projectteam met het opstellen van een werkplan en het inregelen van de camerasystemen. 

Als je tussen het werk door even wat nieuwe energie wilt op doen of stoom afblazen, dan staat het team van de servicemedewerkers voor je klaar en dagen je uit voor een potje biljart of tafeltennis.

Jouw toekomstige werkgever is een ervaren en innovatieve organisatie. Ze plaatsen meetsystemen zoals camera’s op verschillende plekken zoals langs de snelweg voor verkeersonderzoeken maar ook op festivals of bouwterreinen voor beveiligingsdoeleinden. De camera's worden tijdelijk of permanent geplaatst. Hierdoor worden gegevens verzameld die worden verwerkt, gerapporteerd en gerepresenteerd. De projecten zijn divers, van de kleine projecten waar 1 camera wordt opgehangen tot de grote projecten waar al snel 50 camera's nodig zijn.

Het bedrijf biedt een uitdagende werkomgeving met veel afwisselende werkzaamheden in een jong en dynamisch team met een gezellige werksfeer.