Jij bent verantwoordelijk voor alle processen waar klanten direct mee te maken hebben en zorgt dat het contact met de zakelijke klanten wordt onderhouden. Dit doe jij via telefoon, e-mail en sociale media. Omdat je via verschillende kanalen klanten te woord staat is het belangrijk dat je al ervaring hebt als klantenservice medewerker en telefonisch kan verkopen.  Je hebt een goede kennis van MS office en SAP, kennis van Salesforce is een pré. Je helpt klanten verder op het gebied van orderverwerking, technisch advies en kwesties omtrent garantie. Ook ondersteun jij de buitendienst van het bedrijf. Tijdens de werkzaamheden registreer je de contacten in het systeem en ga je nauwkeurig te werk.

Maak jij van deze fulltime functie als klantenservice medewerker in Waddinxveen jouw nieuwe baan? Reageer dan direct.

Je toekomstige werkgever is een marktleider op het gebied van elektrische gereedschappen. Je komt te werken in een klein team waar een gezellige sfeer hangt. Het team is te omschrijven als gedreven en gericht op verbetering. De Customer service afdeling is een belangrijke afdeling binnen de organisatie. Jouw toekomstige werkgever verwacht van jou dat je klant- en resultaatgericht bent. Je kunt bij het bedrijf gratis parkeren. Er is geen regeling voor een reiskostenvergoeding.