Als frontoffice-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. De meeste klanten zijn overheidsinstellingen die jou bellen omdat ze een tolk nodig hebben. De overheidsinstanties hebben vaak direct een tolk nodig en je zal dus het hoofd koel moeten houden op de momenten dat dit nodig is. Als de aanvraag bij je binnenkomt ga je in het systeem op zoek naar een beschikbare tolk. Het is een zeer dynamische werkomgeving en geen dag is hetzelfde. Om de klanten goed van dienst te kunnen zijn ben je klantgericht en houd je ervan om anderen te helpen. Binnen de functie als klantenservicemedewerker werk je met veel verschillende systemen, het is dus handig als jij die snel onder de knie krijgt. Het is een functie voor 16 tot 40 uur per week, dus zowel parttime als fulltime in te vullen. De sfeer binnen het bedrijf is open en informeel. Zo werk je op het kantoor in Amstelveen met een kantine waar elke dag om 12:00 uur een lekkere lunch voor je klaarstaat en worden er veel borrels en activiteiten georganiseerd.

Jouw toekomstige werkgever is wereldleider op het gebied van professionele taal, content en digitale diensten. De groep is aanwezig in 25 landen en op 3 continenten en onderscheidt zich door haar multi-lokale marktbenadering. Ze bieden een breed scala aan taaldiensten, voor alle industrieën en sectoren, waaronder vertaling, lokalisatie en tolken. En onderhouden een sterk partnerschap met meer dan 20.000 taal-, leer- en auteursprofessionals.