Bij deze vacature zal je vooral bezig zijn met het helpen van de klanten en je eigen collega's. Je zal het IT Support team aanvullen, waar jij het eerste aanspreekpunt zal zijn. Je zal hier veel support verlenen als klanten of medewerkers met IT-problemen zitten. Jij zorgt ervoor dat het opgelost wordt, dit kan je zelf doen en als je er niet uitkomt zorg je ervoor dat het opgepakt door diegene die het wel kan verhelpen. Ook zal je bijdragen aan het verbeteren van de Servicedesk en deze ondersteunen en bewaken. Je bent niet alleen maar achter een laptop of computer bezig. Je zal ook face-to-face bezig zijn om vragen, incidenten en/of problemen op te lossen. Dit doe je vanaf onboarding tot aan een collega helpen met een computer probleem. Jij zorgt er dus voor dat de organisatie volledig draaiende kan blijven!

Heb je al wat werk- of stage-ervaring met het oplossen van problemen en het afhandelen van tickets? Kun je goed schakelen en heb je wat kennis van hardware? Dan past deze functie goed bij jou!

We vertellen je graag meer over het bedrijf bij de kennismaking.