Vind jij een goede dienstverlening belangrijk en zoek jij een fijne werkomgeving dicht bij huis? Ga aan de slag als medewerker ledenservice!
Met jouw werkzaamheden ben jij een belangrijke schakel voor het geven van serviceverlening naar leden. Jij verzorgt de 1e lijns dienstverlening met vragen over wet- en regelgeving, nieuwe aanmeldingen, evenementen en andere diverse vragen. Je registreert alle communicatie in het CRM systeem en bij vragen waarbij je de klant niet kan helpen, zet je de vraag door naar je collega’s. Voor nieuwe aanmeldingen kan je ook een afspraak inschieten voor jouw collega in de buitendienst. Deze zal naar de locatie bezoeken van de klant. Wanneer de klant naar Woerden toe komt ben jij diegene om de klant een hartelijk welkom te geven. Om een goed overzicht te houden zal je ook wekelijk een overleg houden met je collega’s om de taken te verdelen. Door de vernieuwde indeling van de ruimte, biedt het jou de ruimte om elke dag een andere flexplek te gebruiken.
Je komt te werken voor een vereniging van technische dienstverleners verspreid door het hele land. Samen vertegenwoordigen zij ruim 6.000 bedrijven en zijn zij als één van de grootste werkgeversorganisaties van Nederland een factor van betekenis. Je komt te werken binnen een gezellig, loyaal team van 6 personen met ruime ervaring.
Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.