In deze parttime functie als medewerker klantenteam ben jij verantwoordelijk voor administratieve taken en werk je erg nauwkeurig.
Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van alle gemaakte klantafspraken in het CRM-pakket. Je legt gemaakte afspraken vast in contracten en bewaakt de termijnen die samenhangen met die contracten.
Je bent daarnaast beheerder van het klantinformatiesysteem (KIS) en ben je het dagelijkse aanspreekpunt voor de externe klanten en de interne organisatie m.b.t. allerlei vragen rondom K.I.S. Verder speel je een actieve rol bij diverse projecten die de afdeling oppakt, zoals bijvoorbeeld implementatie van nieuwe klanten in de organisatie en projecten rondom inventarisatie van hulpmiddelen. Dat betekent dat je ook naar klanten toe gaat om daar op locatie projecten uit te voeren.
Je hebt ambitie om de geleverde service te verbeteren en het team te ondersteunen bij diverse projecten. Het Salesteam bestaat op dit moment uit vier collega’s.
Jouw toekomstige werkgever is een organisatie wat actief is in het leveren en beheren van zorg gerelateerde hulpmiddelen. In een korte tijd zijn ze gegroeid tot één van de marktleiders in hun branche. Het is een informeel bedrijf.
Medewerkers omschrijven de organisatie als een open cultuur waarin medewerkers oprecht geïnteresseerd zijn in elkaar. Er worden leuke activiteiten georganiseerd, om het kwartaal is er een bedrijfsborrel. Ieder jaar organiseren ze een barbecue en gaan met alle medewerkers en aanhang naar de Efteling.
Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.